Términos y condiciones para mensajes de texto

Estos términos y condiciones aplican a toda persona con la que Alignment se comunique a través de mensaje de texto. Puede aceptar recibir esos mensajes proporcionándonos su número de teléfono como parte de una solicitud u otro formulario. Los mensajes de texto pueden incluir mensajes de texto por única vez o de forma reiterada y pueden estar relacionados con lo siguiente:

Notificaciones sobre bienestar y el plan de salud (242872) – los suscriptores pueden inscribirse para recibir notificaciones sobre bienestar y el plan de salud, tales como información sobre los beneficios del plan, noticias y consejos sobre bienestar, enviando un mensaje de texto con la palabra “JOIN” al 242872.

Notificaciones sobre encuestas y calidad de atención 1 (833) 599-1829 – los suscriptores pueden inscribirse para recibir notificaciones sobre encuestas y calidad de atención enviando un mensaje de texto con la palabra “JOIN” al 1 (833) 599-1829.

Notificaciones sobre citas 1 (855) 940-5777 – en algunos programas los suscriptores pueden inscribirse para recibir recordatorios de citas si tienen consultas programadas. Los suscriptores pueden inscribirse para recibir recordatorios de citas cada vez que programen una cita o por mensaje de texto, enviando un mensaje de texto con la palabra “START” al 1 (855) 940-5777.

Recordatorios de bienestar 1 (562) 247-9172 – los suscriptores pueden inscribirse para recibir recordatorios de salud y bienestar enviando un mensaje de texto con la palabra “START” al 1 (562) 247-9172.

Para inscribirse en las alertas por mensaje de texto, debe proporcionarnos su número de teléfono celular de los Estados Unidos. Avísenos de inmediato si cambia de número de teléfono. No somos responsables por cualquier envío o comunicación de información por mensaje de texto que ocurriera porque usted no hubiera informado el cambio de su número de teléfono. Si la titularidad de su número de teléfono cambia sin que usted lo sepa, avísenos apenas se entere de dicho cambio. Su consentimiento para usar el número proporcionado aplica sin importar que el número esté anotado en una lista o registro No llame de índole nacional o estatal.

Los mensajes de texto que enviamos no están encriptados. Esto significa que los mensajes pueden ser visibles para su proveedor de telefonía móvil, un tercero que intercepte los mensajes o cualquier persona que tenga acceso a su teléfono móvil. Además, no podemos garantizarle la integridad o validez de los mensajes de texto o sus contenidos, ya que los mensajes de texto pueden ser imitarse, falsificarse o perderse en el camino. Al utilizar estos servicios, acepta que estos mensajes de texto se envíen sin encriptar al número de teléfono móvil proporcionado y que puedan contener información personal o información de salud protegida.

Cuando usted se adhiera al servicio, le enviaremos un mensaje para confirmar su inscripción. Podrían aplicarse cargos por mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes variará en función de su uso. Envíe un mensaje de texto con la palabra “HELP” para obtener ayuda. Envíe un mensaje de texto con la palabra “STOP” para cancelar.

Puede cancelar este servicio en cualquier momento enviando un mensaje de texto con la palabra “STOP” al 242872 (para cancelar las notificaciones sobre bienestar y el plan de salud), al 1 (855) 940-5777 (para cancelar las notificaciones sobre citas), al 1 (833) 599-1829 (para cancelar las notificaciones sobre encuestas y calidad de atención) o al 1 (562) 247-9172 (para cancelar los recordatorios de bienestar). Comprende y acepta que el hecho de responder con la palabra “STOP” a un programa de mensajes de texto no significa que dejará de estar inscrito de todos los programas en los cuales está inscrito. Debe responder con la palabra “STOP” a cada programa de mensaje de texto del cual ya no quiera formar parte. Luego de enviarnos el mensaje con la palabra “STOP”, le enviaremos un mensaje de respuesta para confirmar la cancelación de su suscripción. Después de esto, ya no recibirá mensajes de nuestra parte relacionados con el programa que haya cancelado.

Si desea unirse nuevamente, inscríbase como lo hizo la primera vez y volveremos a enviarle mensajes.

Si en algún momento olvida qué palabras clave se admiten, envíe un mensaje de texto con la palabra “HELP” al 242872 (para el programa de notificaciones sobre bienestar y el plan de salud), al 1 (855) 940-5777 (para el programa de notificaciones sobre citas), al 1 (833) 599-1829 (para el programa de notificaciones sobre encuestas y calidad de atención) o al 1 (562) 247-9172 (para cancelar los recordatorios de bienestar). Luego de enviarnos el mensaje con la palabra “HELP”, le responderemos con instrucciones sobre cómo utilizar nuestro servicio y cómo cancelar la suscripción.

AT&T, Verizon Wireless, Sprint, T-Mobile, U.S. Cellular, Boost Mobile, MetroPCS, Virgin Mobile, Alaska Communications Systems (ACS), Appalachian Wireless (EKN), Bluegrass Cellular, Cellular One of East Central, IL (ECIT), Cellular One of Northeast Pennsylvania, Cricket, Coral Wireless (Mobi PCS), COX, Cross, Element Mobile (Flat Wireless), Epic Touch (Elkhart Telephone), GCI, Golden State, Hawkeye (Chat Mobility), Hawkeye (NW Missouri), Illinois Valley Cellular, Inland Cellular, iWireless (Iowa Wireless), Keystone Wireless (Immix Wireless/PC Man), Mosaic (fusionada o CTC Telecom), Nex-Tech Wireless, NTelos, Panhandle Communications, Pioneer, Plateau (Texas RSA 3 Ltd), Revol, RINA, Simmetry (TMP Corporation), Thumb Cellular, Union Wireless, United Wireless, Viaero Wireless, y West Central (WCC o 5 Star Wireless).

Los proveedores no son responsables del retraso en el envío de mensajes ni de los mensajes no entregados.

Como siempre, podrían aplicarse cargos por mensajes y datos por cualquier mensaje que le enviemos o que usted nos envíe. Si tiene preguntas acerca su plan de mensajes de texto o de datos, lo mejor es que se comunique con su proveedor de servicios inalámbricos.

Si tiene preguntas relacionadas con los servicios brindados por estos códigos, puede comunicarse con nosotros a webmaster@ahcusa.com o enviarnos un mensaje a través de nuestro sitio web en https://www.alignmenthealthcare.com/Contact

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