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INFORMACIÓN PARA LOS MIEMBROS SOBRE LA COVID-19

Si experimentas síntomas de COVID-19, nuestros médicos están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ayudarlo con cualquier necesidad médica urgente. Llame al Centro de atención virtual al 1-833-402-5803 (TTY: 711) para obtener ayuda clínica de manera inmediata. Los síntomas más comunes de la COVID-19 son fiebre, tos y dificultad para respirar, pero ocasionalmente los síntomas son más graves.

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  • Medidas Preventivas Recomendadas
    A

    1. Vacunación y refuerzos

    • Asegúrese de estar al día con sus vacunas y refuerzos contra la COVID-19.
    • Consulte a su proveedor de atención médica sobre las últimas recomendaciones.

    2. Uso de mascarillas y distanciamiento social

    • Use una mascarilla en lugares públicos cerrados o concurridos.
    • Mantenga una distancia de al menos 6 pies de las demás personas cuando sea posible.

    3. Prácticas de higiene

    • Lávese las manos frecuentemente con agua y jabón durante al menos 20 segundos.
    • Utilice un desinfectante para manos con al menos un 60% de alcohol cuando no haya agua y jabón disponibles.

    4. Evitar actividades de alto riesgo

    • Limite la exposición a grandes reuniones o eventos para reducir la transmisión rápida en nuestras comunidades.
    • Evite el contacto cercano con cualquier persona que esté enferma.

    5. Monitoreo regular de la salud

    • Mantenga un registro de cualquier síntoma como fiebre, tos o dificultad para respirar.
    • Utilice nuestros servicios de conserjería para realizarse controles periódicos y minimizar la exposición al virus.
  • Soporte Adicional y Recursos Disponibles para Usted
    A

    Servicios de entrega a domicilio

    • Ofrecemos servicios de entrega de medicamentos para que usted no tenga que salir.

    Citas de telesalud

    • Programe visitas virtuales con su proveedor de atención médica o directamente con nosotros para analizar cualquier inquietud o problema de salud.

    Pruebas de la COVID-19

    • Tiene disponible el acceso a centros de prueba y kits de prueba en el hogar. Contáctenos para programar una prueba si experimenta algún síntoma.

    Kits de cuidado preventivo

    • Es posible que sea elegible para recibir kits de cuidado que incluyen mascarillas y desinfectantes.

Para obtener más información o acceder a cualquiera de los servicios mencionados anteriormente, comuníquese con nuestro Equipo de Servicios para Miembros al 1-866-634-2247 (TTY: 711), disponible de 8:00 a.m. a 8:00 p.m., los siete días de la semana (excepto el Día de Acción de Gracias y Navidad) desde el 1 de octubre hasta el 31 de marzo, y de 8:00 a.m. a 8:00 p.m., de lunes a viernes (excepto los feriados) desde abril hasta el 30 de septiembre.

Para solicitar adaptaciones para personas con necesidades especiales, llame al 1-855-979-2247 (TTY: 711).

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